Maandagmiddag heb ik een nieuw blog aangemaakt voor de Social Media Community om op deze manier prive en zakelijk een beetje gescheiden te houden zegmaar :p
Het blog is te vinden op http://www.socialmediacommunity.wordpress.com! Hier zullen nu alle ontwikkelingen te volgen zijn over deze community en kun je nog steeds terecht om je feedback op deze berichten te geven.
Groetjes,
– Menno
Vanochtend was ik betrokken bij een interessante discussie over een concept over vindbaarheid van bedrijven in Friesland. Het concept had betrekking tot een interactieve webportal voor ondernemers uit Friesland en voor consumenten in Nederland, Duitsland en Belgie (reikwijdte van ongeveer 500 km).
Een belangrijk onderwerp in de ontwikkeling van deze website was om goed te kijken naar de vraag en het aanbod van bedrijven, maar ook naar het vraag en aanbod van consumenten. Het aanbod van bedrijven en de vraag van consumenten moeten namelijk aan elkaar voldoen, maar ook het aanbod van de consumenten aan de vraag van bedrijven.
Omdat ik vorige week begonnen ben met het publiceren van de Concurrentieanalyse van de Social Media Community leek me dit wel een interessant vraagstuk.
In het derde bericht over de Bedrijfsanalyse kwamen een aantal zaken aan bod:
Vandaag ga ik verder met het lijstje dat opgesomd was in het vorige bericht.
In het begin van de periode hebben we als groep besloten om onze onderzoeksresultaten voor een groot deel te baseren op de conclusies uit de interviews met bedrijven en mensen. We hebben daarom een aantal interviewvragen opgesteld en zijn op pad gegaan naar de ondernemers. De vragen in dit interview werden vandaag ook deels behandeld in een bijeenkomst van studenten met ondernemers uit de gemeente Westergo.
Wat is vindbaarheid?
Een belangrijke vraag uit de interviews was ‘was verstaat u onder vindbaarheid?’ Het is namelijk zeer belangrijk dat ondernemers weten wat zij onder vindbaarheid verstaan, hoe zij gevonden willen worden en op welke zoekwoorden zij gevonden willen worden.
In de meeste gevallen werd er geantwoord met ‘vindbaar zijn op het internet’, ‘bovenaan staan bij de Google zoekresultaten’.
Vandaag de dag ga ik jullie vertellen hoe ik de basisbehoeften van mensen heb omgezet naar mijn eigen bedachte concept. Hoe vertaal ik de basisbehoeften naar een aantal doelen van de Social Media Community?
Welke problemen lost de Social Media Community op?
Op nog even kort terug te komen op de basisbehoeften van mensen, wil ik nog even terug komen op de behoeftenpiramide van psycholoog Abraham Maslow. Deze bevatte de volgende behoeften:
Gisteren ben ik met mijn projectgroep naar Aqua Zoo geweest. Eenmaal binnen gedenderd, kwamen we in contact met Jet Bosdijk. Zij is werkzaam bij de afdeling communicatie bij Zodiac Zoos, het onverkoepelende bedrijf van een zestal dierenparken in Nederland.
Onder het genot van een heerlijk kopje koffie kon zij ons vertellen wat Aqua Zoo voor park is, waar het voor staat en wat de sterke en zwakke punten van het waterpark zijn. Ze vertelde ons dat alle bedrijfszaken, zoals marketing, geregeld werd vanuit een centrale plaats in Laren en dat was dus ook de plaats waar zij het meest actief was.
Vandaag heb ik met een aantal groepsleden van mijn projectgroep Sexy Seven een bezoek gebracht aan het gemeentehuis van de gemeente Frankeradeel.
Ons doel van dit bezoek was om antwoord te krijgen op een aantal vragen die betrekking hebben op vindbaarheid, imago en de doelgroep van deze gemeente.
Ter voorbereiding voor het gesprek hadden we een aantal vragen op papier gezet, maar door het soepele verloop van het gesprek kwam dit papier nauwelijks op tafel.
Vandaag gingen we voor ons project ‘Vindbaarheid Westergo’ een kijkje nemen bij Friesland Marketing. Zoals de naam al verklapt is deze organisatie verantwoordelijk voor alle marketingprojecten in Friesland.
Friesland Marketing ontwikkelt campagnes voor andere bedrijven, maar heeft ook een grote website in eigen beheer, namelijk http://www.beleeffriesland.nl. Op deze website kunnen bedrijven terecht voor een stukje reclame en wordt geprobeerd om de beleving van Friesland over te brengen naar de doelgroep.
Maar is die beleving die ze over proberen te brengen nu wel zo spectaculair?
Vindbaarheid, wat is het nu eigenlijks. Zelf geef ik dit woord de betekenis ‘gevonden worden’. Dat klinkt natuurlijk heel vanzelfsprekend maar zo simpel is het nog niet om gevonden te worden.
Tegenwoordig is er zoveel informatie op internet dat inhoudelijk hetzelfde betekend dat het moeilijk is om jezelf terug te vinden. Een webdesignbedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van CMS-websites.
Hoeveel van die bedrijven zijn er wel niet??!
En zo is het met bijna alles in de wereld. Er is zoveel dat het moeilijk is om te vinden wat je precies nodig hebt, maar het is ook moeilijk om jezelf vindbaar te maken voor de rest van deze aardkloot.
Binnen de minor Concepting zijn we bezig met een project dat de vindbaarheid van de gemeente Westergo moet verbeteren. We zijn gaan brainstormen over wat vindbaarheid is en waarom de bedrijven in deze gemeente moeilijk te vinden zijn op de kaart. Op internet kwam ik een indrukwekkende zin tegen:
“Wat je niet kunt vinden, kun je ook niet gebruiken”
Daarom is het van belang dat we de bedrijven in de gemeente meer betrekken in het sociale leven. Hoe betrekken we hun doelgroepen bij de bedrijven: hoe kunnen de bedrijven aanbieden waar de mensen daadwerkelijk naar zoeken? Hoe weten bedrijven waar mensen naar zoeken?
Persoonlijk denk ik dat het komt omdat de bedrijven niet goed samengesmolten zijn met de mensen. Door mensen meer invloed te geven op de bedrijven en meer betrokken te maken, kom je erachter waar mensen behoefte aan hebben omdat ze voor zichzelf spreken!
Tijd om daarmee aan de slag te gaan… Misschien zou de Social Media Community wel de uitkomst zijn 😮
Ik zal hier de vorderingen bijhouden van het project en naar voren brengen wat mijn eigen inbreng in het project is.
– Menno Bouma
 | Mike op Verhuizing! |
 | Menno Bouma… op Dag 21 – Social Media Co… |
 | Mark op Dag 21 – Social Media Co… |
 | jannie bouma op Dag 2 – Social Media Com… |
 | Hans(ki) op Vindbaarheid |
Menno Bouma's Weblog 