Vandaag wil ik een start maken aan 1 van mijn concurrenten, namelijk het sociale netwerk Hyves. Een aantal berichten geleden ben ik begonnen met de inleiding van de concurrentieanalyse en heb ik een opsomming gemaakt van mijn concurrenten.
In het vorige bericht heb ik een belangrijke toevoeging gedaan aan de opzet van de concurrentieanalyse. Deze toevoeging is vooral van belang als je concurrenten bedrijven zijn die alleen online actief zijn. Hieruit blijkt dat je bij het beoordelen van een website kijk je naar de volgende elementen:
- Informatie-elementen
- Decoratie-elementen
- Navigatie-elementen
- Interactie-elementen
Allereerst ga ik de Nederlandse ‘social networks’ met jullie beoordelen. Wat doen ze goed, wat doen ze fout?
Hyves
- Missie
De missie van Hyves is om er voor te zorgen dat je altijd in ‘aanraking’ bent met je vrienden. ‘Always in touch with your friends’ luidt dan ook de slogan.
Het goede aan deze slogan is dat dit precies de omschrijving van de activiteiten van Hyves. Je identiteit aan de wereld tonen, fotoalbums aanmaken, je eigen vriendennetwerk maken, je bent constant met je vrienden in contact.
Zelf heb ik een aantal opmerkingen over deze slogan. Ten eerste ben je niet altijd in contact met je vrienden. Zodra je je pc uitzet, en je Hyves daardoor offline is, ben je plotseling niet meer in contact met je vrienden 
.
Ten tweede kun je jezelf de vraag stellen of je wel altijd in contact wilt zijn met je vrienden. Wie heeft er nu nooit een moment dat hij of zij lekker even alleen ergens mee bezig wil zijn? Heb jij er behoefte aan om constant bij je vrienden te zijn?
- Visie
Over de visie van Hyves kan ik weinig informatie vinden. Persoonlijk vind ik dat je dit als bedrijf duidelijk naar het daglicht moet brengen. Hoe kijk jij met je bedrijf tegen de wereld aan? Daarmee trek je ook mensen aan die met dezelfde instelling in het leven staan en zo ontstaat er meer verbondenheid tussen consumenten en bedrijven.
- producten, prijs, kwaliteit, keuze, service, betrouwbaarheid, deskundigheid, stabiliteit, imago
De belangrijkste punten uit dit lijstje die betrekking hebben op Hyves zijn service, betrouwbaarheid, deskundigheid, stabiliteit en imago.
Zelf vind ik dat het Hyves platform vrij betrouwbaar en stabiel is. Hiermee bewijst Hyves dat ze een goede service hebben. Hyves vernieuwt regelmatig haar aanbod in diensten en ik denk dat hiermee een positief imago opgewekt wordt. Wel vind ik dat de diensten van Hyves lang niet alle basisbehoeften van mensen vervullen, zoals het delen en opdoen van kennis.
Hyves is een website om je identiteit te tonen, vriendennetwerken op te zetten en te oordelen over bepaalde zaken, maar er zijn nog een hoop andere dingen belangrijk in het leven!
- Website
Informatie-elementen
Heeft de tekst een aantrekkelijke opmaak om te lezen? Is er gekozen voor een duidelijk lettertype en voor mooie kleuren die goed bij elkaar passen?
De teksten op Hyves.nl hebben naar mijn idee een aantrekkelijke opmaak om te lezen. Niet constant hetzelfde lettertype, niet constant dezelfde kleuren. Het lettertype is vrij duidelijk. In je persoonlijke instellingen kun je ook je eigen kleuren aanpassen. Heel leuk natuurlijk, maar het gebeurt heel vaak dat de teksten hierdoor dezelfde kleur krijgen als de achtergrond en teksten daardoor plotseling verdwijnen.
Is de tekst goed gestructureerd? Denk hierbij aan duidelijke koppen, een heldere indeling in alinea’s, het weglaten van overbodige teksten. Ook moet je goed er op letten dat je teksten niet te lang maakt. De Generatie Einstein houdt er bijvoorbeeld niet van om lange, saaie teksten te lezen.
Op sociale netwerken wordt altijd weinig tekst gepresenteerd. Het is daarom moeilijk om te oordelen over de structuur van de teksten.
Is er bij de programmering van de teksten, in bijvoorbeeld html, goed gebruik gemaakt van tekstelementen die zoekmachines gebruiken om de vindbaarheid te vergroten?
Bij de programmering van de website van Hyves is waarschijnlijk goed gebruik gemaakt van tekstattibuten, Toch vind ik dat de vindbaarheid van mensen, bedrijven en scholen op Hyves toch de wensen overlaat. Hyves is het boegbeeld van social networking in Nederland. Waarom sta ik dan niet bovenaan bij Google als ik zoek op bijvoorbeeld ‘hyves menno bouma’?
Volgende keer ga ik de laatste drie elementen van de website van Hyves beoordelen, dit bericht begint een beetje te lang te worden.
Tot volgende keer!
- Menno Bouma
